出来るビジネスメールのポイント

どうもです
田舎IT社長ナオヒトです
周囲からは「ナオさん」と呼ばれてます

今から20年ぐらい前は
メールしている人って限られていて

それこそビジネスパーソンでも
メールアドレスが無いとか
普通にありました

会社としてのメールアドレスはあるけど
個人ではメールアドレスが無いとかね

理由は通信環境の問題で
各自で端末が無かったし
電話しちゃえば済んでたからね

そして現代
メアドが無いとか
なかなか無いよね？

おまけにメアドどころか
LINEなどSNSでのやり取りで完結する

スマホに入ってる
LINEなどのSNSで完結するので
ほんと手軽ですね

そんなやり取りですが
「メールを早く返すのはビジネスの鉄則」なんて
そんな言葉も聞くよね？

ではどんな恩恵があり
更にどんなところに
注意が必要なんだろう？

１）メールで意識していること

まずレスポンスを速くする
メール返答を速くすることで
単純に仕事の依頼が増えます

理由は単純で
誰かに断られたであろう仕事
この人なら対応が速いからと
ご依頼入ってきたり

相手によってですが
短文や敬語を使うことを避ける
そんな相手もいます

というのも
余計な言葉が増えることで
やり取りが曖昧になるのね

大手企業で仲良くなると
社名抜きでメールって
けっこうありがちかも

あと相手が理解出来ているか
答えを押し付けていないか
メールを書きながら
そんなところも意識する

２）仕事が出来る人のメール

相手が理解することを意識して
例えばＱ＆Ａでメールしてくれる方
分かりやすくて助かります

あと３択で案を提示してくれる
そんな方もいますね
選択しやすくするって大切だよね

あとさ
こちらから質問しないで済むよう
必要なことを全て書いてくれる方
メールが丁寧な人は仕事が出来る

今思い付きなんだけど
忘れた頃に連絡をくれる方
こういう方も仕事出来ますね

この距離感が絶妙で
ふと何か仕事を依頼しちゃおうなんて
久々のメールで思わせるの上手

ともあれ全てに共通なのは
返信が速いことですね
簡単な判断ならメール瞬間対応

そんな訳で
今日はメール対応に
スポットをあててみました

メールのレスポンスを早くすると
判断力を養うことにも繋がるので
お勧めです

メールは人とのキャッチボールなので
いかに相手が受け取りやすく投げるか
そして相手の投げ返しやすさを意識できるか
これが「出来るビジネスメール」のポイント

皆さんのメールが
少しでも分かりやすく読みやすく
相手に評価されるようになると
嬉しいです

それでは現場に戻ります
次回もどうぞ宜しくお願いします